從2001年成立至此，靚家居創新的步伐從不間斷，玩產品，玩模式，今年，當一群互聯網家裝公司正沉浸于玩整裝，靚家居悄無聲息給行業來了一場重點變革，線上家服務中心盛大起航了！

什么是線上家服務中心？

以靚家居為母體，由靚尚e家、靚美客、宅靚配、智靚管家等四大靚系品牌支撐的服務體系—家服務中心在6月23日正式成立，將圍繞整裝、局裝、軟裝、裝配、建材五大業務展開，用戶可通過天貓商城、官方網站、微信、APP等線上渠道進行了解產品并預約服務。

線上家服務中心，不僅從產品上滿足了多種用戶的裝修需求，將房子硬裝到軟裝、局部翻新這幾階段全部打通來服務業主，徹底顛覆了用戶對于傳統裝修服務的概念，用戶不再需要大費周章去找裝修工人，不再需要花費時間、交通成本跑到建材市場，甚至不需要為家裝修掏太多錢，就可以在家服務中心線上平臺直接預約，線下體驗便捷、高效、專業的裝修服務。

什么是上門服務？

房子要裝修，可碰上大熱天不想出門；忙著上班，沒時間專程跑到裝修公司了解；家有小孩，一時走不開，就這樣裝修大事一拖再拖。

家服務中心推出的上門服務，讓客戶享受到更省時省心的裝修服務，只要在線上平臺預約，專業服務團隊半小時上門，為你免費量房、免費出設計方案、免費報價等一系列服務。

“互聯網+上門服務”，家裝界發展新潮流

上門服務這個市場一直存在，且常年活躍在小區的公告欄與各種小廣告中，但由于市場較為分散，沒有引起巨頭的注意，但隨著互聯網思維概念興起后，大家才發現這是下一個萬億企業。

以外賣訂餐為例，餓了么通過“上門”的方式，牢牢地在O2O的領域中占據了屬于自己的市場。根據《中國互聯網餐飲外賣市場專題研究報告2015》顯示，2014年中國互聯網餐飲外賣市場訂單份額方面，餓了么以30.58%位居外賣行業第一。

在互聯網帶來的“快時代”，傳統的裝修服務模式至少在一些服務標準不高，不深入的群體來說，弊端日顯。而靚家居推出的上門服務，打破了用戶對找專業對應的服務難、服務速度慢的傳統印象，“互聯網+”模式，恰恰彌補了傳統家裝服務在此方面的短板。在線服務模式，一些本不會去找或者小型的裝修服務需求，轉而可能從線上平臺預約就能獲得上門服務。

家服務中心在線上平臺成了專業客服中心，超過了1000名的上門服務人員24小時對客戶提供專業裝修服務。除了全國官方客服熱線，家服務中心還提供了官網、天貓、微信、APP等多渠道，以全方位的服務形式來滿足廣大用戶綜合性的裝修服務需求。

免于奔波，最受上班族青睞

業主張小姐表示，平時工作很忙，如果要傳統的裝修模式來走的話，只能在周末的時間和家人去家裝公司逛逛，了解產品和服務，算上出設計方案、量房到開工最少也得花上兩三個月的時間，別人家都已經住進去了，可我家還在裝修初步階段。

但現在不一樣，只要在線上了解設計師及產品，預約上門服務，靚家居員工能半個小時上門跟我詳細解說，還能立即量房，這樣的效率比傳統的要高出30%，特別適合我們這種較忙的上班族。

而且裝修完工后，靚家居會定期回訪，根據我們的需求提供相關的軟裝產品服務，這點非常人性化。

落地正佳門店，各大城市陸續落地

本周六，靚家居“線上家服務中心”正式落地靚家居正佳店，業主都是通過線上渠道來到門店，除了可以享受線上專屬優惠，還可以下載家服務中心APP了解靚家居更多內容，親子烘培互動，搖一搖大抽獎等豐富活動。

此后，靚家居還會推出不同主題的互聯網專場活動，讓我們期待下一站的精彩！